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무엇을 도와드릴까요?

환타 사용 중 궁금한 점이나 개선 의견을 보내주세요.

자주 묻는 질문

기기 설정에서 환타의 알림 권한을 허용해 주세요. Android에서는 ‘알람 및 리마인더’ 권한과 배터리 절전 설정에 따라 정확한 알림이 제한될 수 있습니다.

환승 정책은 지역·노선·시간대·교통카드 종류에 따라 달라질 수 있습니다. 앱의 정책 확인일을 참고하고 중요한 이동 전에는 해당 지자체나 운송기관의 최신 안내를 확인해 주세요.

환승 기록 화면에서 개별 기록을 삭제하거나 설정에서 전체 기록을 정리할 수 있습니다. 앱을 삭제하면 기기에 저장된 앱 데이터도 함께 삭제됩니다.

환율은 하루 한 번 외부 서비스에서 갱신되는 참고 정보입니다. 네트워크 연결이 없거나 제공자가 응답하지 않으면 카드가 표시되지 않을 수 있으며 타이머에는 영향을 주지 않습니다.

사용 중인 기기와 운영체제 버전, 문제가 발생한 화면과 상황을 함께 알려주시면 더 빠르게 확인할 수 있습니다. 민감한 개인정보는 보내지 마세요.